
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients : Un Technicien Référent H/F Son rôle est d'assurer le pilotage opérationnel de son périmètre. Il veille à la qualité de service, au respect des engagements contractuels et fait appliquer les décisions du management. Il est l'interlocuteur privilégié du client et anime opérationnellement l'équipe. Vos missions seront les suivantes : -Assurer le bon fonctionnement de l'activité et coordonner les actions nécessaires -Superviser la production et gérer les priorités, incidents et situations de crise -Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings -Être l'interlocuteur client au quotidien -Garantir le respect des procédures et contribuer à l'amélioration continue -Assigner les tâches et organiser l'activité de l'équipe -Animer les réunions opérationnelles et assurer la communication interne -Participer aux comités, points de coordination et réunions de pilotage Management opérationnel -Organiser les ressources (planning, congés, remplacements) -Accompagner, intégrer et suivre les collaborateurs Des missions complémentaires peuvent être confiées en[...]











































